大型商场一般都会配备导购员，他们通过恰切的举止和优质的服务，为消费者提供导购服务、而今天，随着人工智能技术的如日中天，猎鹏移动与多点Dmall联手共同打造了国内首款超市机器人，并已经在北京物美联想桥店内投入使用，为在超市购物的人们提供问询、接待指引、购物推荐等功能，而这位超市机器人拥有一个响亮的名字——豹小秘！

超市“新物种”

在物美入职上岗的第一天，它就成功吸引了人们的注意，人们好奇的围在它的身边，并不时被它幽默的回答逗笑。当然它的功能可不限于逗人大笑，“豹小秘”自带面部识别功能，无需语音唤醒，就可主动上前与人打招呼，并回答人们提出的关于购物的问题。在被唤醒后，豹小秘的方形脸则化身为交互屏幕，为购物者提供他们感兴趣的商品和信息。

豹小秘

“豹小秘”除了能回答大家的问题外，还能够引导大家到特定的购物区，购买他们想要的商品。机器人底部的激光雷达，可以帮助它在前进过程中机灵地避障，不会碰到其他购物者。这样充满科技感体验的背后，离不开强大的技术支撑。

借助投资的人工智能公司猎户星空的全链条AI技术，豹小秘的“大脑”，拥有业内最强的芯片系统；它的“口”来自猎户星空的语音合成技； “眼睛”则借助猎户星空自主研发的视觉算法，可以分析性别年龄，支持人脸、人体跟随；它的“耳朵”由自主研发的机器人专用麦克风阵列构成，支持360度远近全域识别，并经过了1.5亿次唤醒的实践检验；“双腿”是自主研发的室内导航系统，采用多传感器融合，定位准确。

豹小秘

机器人赋能新零售 促进线上线下效率一体化

实际上，回答问题并引导顾客只是豹小秘上岗的第一步，未来，豹小秘还将对接多点Dmall 的会员、商品、营销数字化体系，为用户提供更加个性化的商品介绍、促销信息等内容，承担起智能选品、商品推荐、购物指引等多维度深层次的交互活动，让消费者的购物体验简单快捷且高效。

多点Demall合伙人刘桂海表示，结合多点的大数据，训练成熟的豹小秘能帮助商超提升人效，给消费者带来更好的体验，促进线上线下的进一步融合。猎豹移动董事长兼CEO傅盛认为，如今，很多新零售的线下体验店通过摄像头实现了用户行为的数据化，未来，机器人则可以完成搜索的数据化。通过人机交互的问答，让线下和线上一样高效，甚至比线上更加高效。

在猎豹移动董事长兼CEO 傅盛看来，新零售的核心在于线上线下的效率一体化，如今，很多新零售的线下体验店通过摄像头实现了用户行为的数据化，未来，机器人则可以完成搜索的数据化，通过人机交互的问答，实现对用户意图的挖掘。让线下和线上一样高效，甚至比线上更加高效。

有了“豹小秘”这个利器，结合多点的大数据，训练成熟的豹小秘将能有效帮助商超提升人效，给消费者带来更好的体验，促进线上线下的进一步融合。

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